11月12日，记者走进东方新城小区看到，车辆在划定车位内整齐停放，楼栋间的集中充电区安全规范，墙面洁净无涂鸦。然而在2022年以前，该小区内车辆乱停乱放、电动车飞线充电频发、墙面涂鸦随处可见。面对诸多乱象，小区10余位退休干部、教师及职工中的老党员主动站了出来，牵头成立文明志愿队。这支平均年龄超65岁的队伍，怀揣着“退休不褪色、余热映初心”的信念，自此踏上了志愿服务之路。

文明志愿队集体合影留念 张益平 摄

文明志愿队周会现场 张益平 摄

文明志愿队队员巡逻 张益平 摄

东方新城小区航拍 陈明 摄

东方新城小区党支部书记何最希介绍道，他们小区有不少热心党员和居民有参与社区建设的意愿。党支部认为，应该把这股正能量组织起来，发挥党员的先锋模范作用和居民的自治主体作用，共同把我们自己的家园建设好、维护好。

“大家伙儿来自五湖四海，文化和生活理念都不一样，集中居住在小区，产生了人车混行、堵塞消防通道、邻里纠纷等不文明现象，看着心里着急啊，所以我们这群退休老同志才自发组建了文明志愿队，让小区更文明和谐。”东方新城小区文明志愿队发起人刘永光向记者介绍。

面对治理难题，东方新城小区锚定“党建引领+红色物业+银发志愿”创新模式。以党支部为核心，联动县住建局、物业公司、志愿队、业主代表形成强大治理合力，通过日常劝导、集中整治、文明宣传等多维度发力，精准破解了车位规划不合理、飞线充电隐患、邻里矛盾频发等多个治理堵点，用三年时间完成了从“问题小区”到县域文明治理标杆样本的华丽转身，为党建赋能基层治理提供了可复制、可推广的鲜活经验。

东方新城小区物业公司经理欧阳谱说，3年来，他们累计协助整理劝导记录160余册，配合住建部门开展环境整治70余次，联动组织文明宣传活动10多场，真正形成了住建统筹、物业搭台、劝导队唱戏、业主参与的治理闭环。

如今，东方新城小区的治理成效实实在在惠及每一位居民：车辆归位率从原来的不足60%提升至90%，飞线充电现象下降98%以上，墙面涂鸦实现动态清零，邻里纠纷调解成功率达100%，居民的归属感和幸福感显著提升。

东方新城小区居民陈花英欣喜地说:“以前小区里走两步就能看到乱停的车，楼下的电线跟‘蜘蛛网’似的。现在完全不一样了，集中充电区就在楼下，车位也重新规划得整整齐齐，墙面干干净净的，现在小区不仅环境美了，人心也更齐了”。

县住建局物业管理所所长莫晓辉表示:“我们县住建局和行业党委将始终倡导坚持党建引领，以服务促发展、以责任强根基的行业理念引导更多物业企业坚持党建引领，以业主需求为导向，细化服务流程，创新服务模式共同推动我县物业服务水平再上新台阶”。