近日，桃江农商银行主要负责人率队调研修山镇花桥港村，通过走访商户、回访福祥e站、倾听基层声音，推动金融资源与乡村需求实现精准对接，打通农村金融服务“最后一公里”。

调研组在店铺内了解情况

调研组随机走进花桥港村村口店铺，查看商户收款码使用情况，并与商家深入交谈，仔细询问他们在日常经营中遇到的难题。针对商户提出的“对账操作不熟练”问题，调研组现场指导客户关注“湖南农信微银行”，并就账户绑定、实时查询到账情况以及开启语音播报功能等内容，为商户进行全面细致讲解。该行负责人强调，优化支付体验对于稳固农村市场根基起着关键作用。务必保证每一笔资金流动清晰透明、有迹可循，切实让商户在使用过程中感到放心、省心。

调研组了解该村福祥e站运营实效

随后，调研组前往花桥港村村委，重点了解该村福祥e站的运营实效。自设立以来，该站点累计为村民办理业务9298笔，已成为乡村金融服务的关键枢纽。调研组与便民服务员深入沟通，详细询问业务开展细节，广泛收集意见和建议，以便进一步优化服务流程。同时还就整村授信工作与村委支书进行了深度交流。