11月11日上午，在鸬鹚渡镇综合治理中心的调解室内，当地一竹材企业初加工基地的职工代表们特地前来赠送锦旗。“高效服务办实事、尽职尽责暖人心”两行金黄大字格外醒目。一场持续一个多月的劳资纠纷，在这里画上了圆满的句号。

综治中心调解现场 丁创奇 摄

这场纠纷始于今年9月。该竹材企业初加工基地因故停工，要求职工转岗至位于桃江县经济开发区的总公司。消息传来，20余名职工心里打起了鼓：转岗后的待遇如何保障？此前的工龄如何计算？社保会不会中断？一个个现实问题让职工们忧心忡忡。

“那段时间，大家心里都没底，工作生活都受到了影响。”一名职工坦言，“幸好综治中心及时伸出了援手。”

接到职工反映后，鸬鹚渡镇综治中心立即启动调解程序。调解员们深入企业和职工中间，一边耐心倾听职工诉求，一边细致解释相关政策法规。“那段时间，我们的电话成了热线，既要为职工争取权益，也要考虑企业的实际困难。”一位调解员回忆道，“有时候一个方案要反复沟通修改好几遍。”

经过4轮现场调解和数十次沟通协商，这场持续一个多月的劳资纠纷终于得以化解。根据协议，该企业当场结清了职工的所有工资和福利待遇，并为愿意转岗的职工妥善安排了工作岗位。