10月20日，大栗港镇组织镇领导“一把手”体验办事流程，着力推进流程再优化，全面提升“高效办成一件事”，以“亲身办、帮代办、体验办、线上办”等形式为群众提供全流程、面对面的服务。

镇党委书记刘湘斌以窗口工作人员的身份在综合服务窗口详细了解城乡居民养老保险参保登记办理服务流程，亲自接待前来办理城乡居民养老保险参保登记的群众，指导群众填写登记表，并仔细核对提交的资料，完成城乡居民养老保险参保的办理。同时，与办事群众面对面交流，耐心倾听他们对窗口服务的真实感受和意见建议。

体验办事流程 杨侦 摄

当天体验流程结束后，刘湘斌表示，要积极推行高效办成一件事线上服务模式，要注重舆论宣传引导，让广大群众充分知晓各个事项的办理流程，提高办事效率，继续对办理流程进行优化，打通数据壁垒，实现办事人零跑路。