“咔嚓!”日前,在鸬鹚渡镇一处民宅里,随着快门声响,辅警胡文半跪在水泥地上,经过三次尝试,终于为患有先天性一级残疾的龚先生拍出了合格的身份证照片。这场冒雨开展的“特殊办证”,正是桃江县公安局深化便民举措的缩影。
“我儿子的身份证过期了,可他根本出不了门……”当日上午,鸬鹚渡派出所户籍窗口接到龚母求助,其子因重度残疾长期卧床,旧身份证过期导致医疗报销、补贴申领受阻。户籍辅警胡文与镇政府工作人员迅速组成“移动户籍室”,于当天下午3时携带便携式设备,顶着瓢泼大雨赶往10公里外的山村。
在光线昏暗的民宅内,因龚先生无法保持坐姿,胡文半跪在室外冰凉的地面持续20余分钟,终于完成证件照片拍摄。“咱们不急,拍出最精神的照片!”胡文的话语让龚母连声道谢。
随后,服务团队前往村委,主动询问村民需求时了解到,患有精神疾病的张先生因证件过期影响医疗报销。工作人员立即搭建临时拍摄点,现场完成信息采集。目前,龚先生和张先生的身份证已进入制证流程。
近年来,县公安局通过开通绿色通道、组建流动服务队等举措,将“群众跑腿”变为“民警跑腿”,用“小窗口”服务“大民生”,切实打通便民服务“最后一公里”。
来源:县公安局
作者:邹世强
编辑:刘琦
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