11月10日，桃江县莲荷新苑转型安置小区正式启动房源交付，首位安置业主吴先生夫妇顺利拿到新房钥匙，标志着该县在破解安置历史遗留问题、推动安置模式转型上迈出实质性一步。

莲荷新苑转型安置小区俯瞰图 受访者供图

面对部门权责交叉、流程割裂的难题，县征拆事务中心牵头落实“1+5+N”指挥体系，变“九龙治水”为“一龙管水”。中心组建专项工作专班，实行“日定量、周调度、月盘点”，下沉一线入户核查、摸清底数，建立问题、责任、时限三本台账，联动多部门打通资格联审、政策敲定等堵点，推动安置工作由串联推进转为并联推进，大幅压缩办理时限。

刘艳勤（中）现场调度莲荷新苑小区基础配套设施建设工作受访者供图

为打消群众顾虑、保障全过程公平公正，该中心创新推行“六步工作法”，按照意向征集、资格联审、方案研讨、公开公示、摇号选房、签约交付闭环实施。方案经多部门共同研讨完善，纪委监委全程监督，法律顾问同步把关，摇号选房邀请业主代表、社区干部现场见证，政策宣讲与矛盾疏导同步跟进，实现安置交房“零上访、零投诉”，用阳光操作赢得群众信任。

安居更要宜居。莲荷新苑共288套安置房源，配套车位充足、户型丰富，周边构建起一公里生活圈，教育、医疗、商超、休闲配套齐全。小区引入专业物业，推动安置从“有房住”向“住得好”转变，补齐以往安置点位环境差、管护弱等短板。