“张大爷，您房间里那个坏掉的开关刚刚已经帮您换好了！有问题您再跟我说。”3月20日，国网桃江县供电公司浮邱山供电所东方红（周顺）共产党员服务队来到沾溪镇敬老院开展“雷锋精神、电力传承”爱心帮扶活动。这也是国网桃江县供电公司依靠“村网共建”模式，快捷高效对接处理村民用电问题的一个缩影。

据悉，国网桃江县供电公司依托“村网共建”逐步形成政企联动助推乡村振兴电力服务新模式，自3月“学雷锋”活动开展以来，通过电力网格员、电力联络员“双员”信息互通、资源共享，帮助困难群众、农村企业解决用电问题十余次。“以前村民遇到新装电表、更名过户等用电问题，要到供电所反映，往返需要花费大量的时间，对于独居老人而言尤为不便，开展‘村网共建’以来，村民有问题直接跟我们村委反映，由我们再统一跟电力网格员联系，村民反映的用电问题都能得到及时有效的解决。”沾溪镇洋泉湾村村委夏支书说道。

此外，为方便电力联络员更加快捷高效对接处理村民用电问题，该公司还将对各社区（村委）电力联络员开展安全用电、电价电费、触电隐患等方面的电力基础技能培训。下阶段，该公司将进一步扩大“村网共建”覆盖面，加强政企合作力度与深度，通过建立沟通联络机制、动态登记诉求台账及落实诉求闭环管控等方面开展工作，实现村民“足不出村、轻松办电”，为村级发展和村民用电提供便捷高效的优质服务，真切提升村民的获得感、幸福感。