“您女儿的身份信息已经采集好了，帮您办理了加急，7天之内我再把身份证送过来。”6月4日，鲊埠回族乡党群和政务服务中心公安窗口户籍员李庆龄为行动不便的群众提供上门服务。

工作人员上门办理身份证   詹庆霖 摄

据了解，家住车门塅村冷水港组的李某因病长期卧床，其身份证已经到期，需要更换二代身份证。得知这一情况后，李庆龄便立即携带电脑、指纹采集等设备来到李某家中，十几分钟后就完成了照片拍摄、指纹采集等身份证办理信息采集工作，成功为其办理了身份证。“她住院治疗急需身份证，但又行动不便，真是太感谢了，还上门来帮我们办理。”李某父亲詹有德说道。一次热情周到的服务，解决的是一个现实问题，温暖的是一颗群众的心。